面对来自OpenAI和Anthropic等新兴AI平台日益狠恶的竞争要挟，Salesforce（CRM）股价本年已累计下落约33%，成为说念琼斯工业平均指数中进展最差的要素股。为扭转弱势，公司首席履行官马克·贝尼奥夫郑重受双管王人下的战略：一方面通过AI期间深切客户互动以驱动增长，另一方面借助大规模股票回购往来馈股东、提振信心。

　　在AI客户互动规模，Salesforce正全力股东其代理式AI平台Agentforce。在刚发布的2027财年第一财季，Agentforce年化时常性收入达到12亿好意思元，同比增长205%。公司还推出了Summer ‘26 Release，其中包含多项旨在进步客户互动的鼎新功能，举例Customer Engagement Agent，可7x24小时安逸与买家互动并识别高后劲萍踪；以及Momentum功能，能拿获并结构化每一次客户通话、邮件领略议，为销售团队提供好意思满的来往细察。此外，针对特定行业，Salesforce还推出了Agentforce for Communications，6686·体育世界杯(中国)官方网站通过预置的AI代理匡助电信运营商贬责计费争议、进步管事合规性并捕捉现场销售契机。

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　　在老本讲述方面，Salesforce接管了激进的回购战略。公司于3月初始了史上最大规模的250亿好意思元加快股票回购商酌，算作2月批准的500亿好意思元回购授权的一部分。该ASR已提前寄托约1.03亿股，使第一财季稀释后的总股本同比减少约10%。贝尼奥夫暗示，在公司股价处于“这个不寻常期间”的低位时，回购尤为紧迫。

　　干系词，这一战略也付出了代价。为筹集回购资金，Salesforce刊行了约248亿好意思元的新债，导致非流动债务从上一财年末的104亿好意思元飙升至393亿好意思元。此举使全年开脱现款流增长指令险些被“腰斩”，从此前预期的9%-10%下调至4%-5%。

　　尽管濒临短期财务压力，贝尼奥夫对公司的长久出路仍充满信心。他强调：“咱们正在积极回购股票，因为咱们对Salesforce的当年充满信心”。市集将密切温雅，这一“增长+回购”的组合拳能否最终劝服投资者，讲明Salesforce能在AI时期不绝保握其中枢护城河。

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职守剪辑：张俊 SF0656686·体育世界杯(中国)官方网站